2022-06-26から1日間の記事一覧

謝罪マニュアル

前提:相手の主張がおかしい。今後のその人との関係はどうでも良い場合 ・相手の主張がどう考えてもおかしい!意味がわからない!うざい! ・相手が怒りのまま報復攻撃をしてきても、余裕で対処できる! ・自分の行動で相手に損害を与えていない この場合謝…

上手な叱り方

叱るって難しい 怒り 怒りの発生原因として ①相手の心情や状況に対する負の想像 状況に抗わずに、その行動を意図的に行なったという認知 能力があるのに、回避が回避努力をしなかったという認知 ②状況がままならないことへの怒り が存在する。 怒ることのメ…